POLITICA DE RAMBURSARE

Vă mulțumim că ați ales să faceți cumpărături pe oficialmt2.ro (numit în continuare „OficialMT2”, „noi” sau „nouă”). Prin efectuarea oricărei achiziții prin intermediul Site-ului sau Serviciilor noastre, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu termenii descriși în prezenta Politică de Rambursare. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin deschiderea unui tichet în secțiunea de suport.

1. NATURA BUNURILOR DIGITALE ȘI EXCLUDERI

1.1. Conținut Digital. Toate produsele și serviciile oferite pe OficialMT2 sunt clasificate ca bunuri digitale. Odată achiziționate și livrate în contul dumneavoastră, aceste obiecte virtuale (de exemplu: monedă virtuală, conținut descărcabil sau alte produse intangibile) nu pot fi returnate.

1.2. Excluderea Dreptului de Retragere. Conform reglementărilor în vigoare, produsele și serviciile digitale sunt adesea excluse de la dreptul legal de retragere. Prin plasarea unei comenzi pentru orice bun sau serviciu digital pe OficialMT2, luați la cunoștință faptul că tranzacția este finală și că nu se aplică nicio perioadă de răzgândire sau drept de retragere legală.

2. PROCESUL DE ACHIZIȚIE

2.1. Caracterul Final al Achiziției. Toate comenzile de bunuri digitale sunt considerate finale în momentul finalizării plății. Odată ce tranzacția este confirmată și produsul digital este pus la dispoziție, nu mai este posibilă anularea sau inversarea comenzii.

2.2. Acceptarea Termenilor Prin finalizarea achiziției, sunteți de acord în mod explicit cu prezenta Politică de Rambursare și înțelegeți că nu se va acorda nicio rambursare, chiar dacă decideți să nu mai utilizați bunurile digitale achiziționate sau contul asociat.

3. RAMBURSĂRI ȘI LITIGII

3.1. Politica de Non-Rambursare. Având în vedere natura intangibilă și irevocabilă a bunurilor noastre digitale, nu oferim rambursări pentru nicio achiziție efectuată pe OficialMT2. Această politică se aplică tuturor formelor de articole digitale, incluzând, dar fără a se limita la, monede virtuale, expansiuni descărcabile sau alte servicii în joc.

3.2. Probleme Tehnice sau Reclamații. Dacă întâmpinați o eroare tehnică sau constatați că bunurile digitale nu funcționează conform descrierii, vă rugăm să contactați echipa de suport. Vom investiga situația și vom depune toate eforturile rezonabile pentru a remedia problema. Totuși, oferirea unei soluții tehnice sau înlocuirea produsului digital nu constituie un motiv pentru rambursarea banilor.

3.3. Tentative de Rambursare Frauduloasă. Orice tentativă de a solicita o rambursare în mod fraudulos după primirea bunurilor digitale va atrage după sine suspendarea permanentă (ban) de pe platformă. Astfel de acțiuni sunt considerate o încălcare a Termenilor și Condițiilor noastre și o activitate frauduloasă.

4. RESPONSABILITĂȚILE UTILIZATORULUI

4.1. Utilizarea Corespunzătoare. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea bunurilor digitale în conformitate cu Termenii și Condițiile noastre. Orice încălcare a acestor termeni sau utilizarea necorespunzătoare a articolelor digitale nu vă dă dreptul la o rambursare.

4.2. Conformitatea Legală. Trebuie să respectați toate legile și reglementările relevante privind utilizarea bunurilor digitale achiziționate în jurisdicția dumneavoastră. Legile aplicabile care guvernează utilizarea OficialMT2 și a serviciilor sale sunt cele din România, unde suntem înregistrați și activăm în conformitate cu reglementările Uniunii Europene.

5. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

5.1. Jurisdicția. Legile care reglementează utilizarea OficialMT2 și a serviciilor sale sunt cele ale României, unde compania este înregistrată și funcționează conform legislației Uniunii Europene.

6. ÎNTREBĂRI SAU SUPORT

Vă încurajăm să analizați cu atenție descrierile produselor înainte de a efectua o achiziție pentru a vă asigura că înțelegeți ce vi se oferă. Dacă aveți întrebări referitoare la această Politică de Rambursare sau dacă aveți nevoie de ajutor cu o problemă tehnică, vă rugăm să deschideți un tichet de suport prin Discord sau prin e-mail la: staff.oficialmt2@gmail.com. Echipa noastră este dedicată să vă ajute și va răspunde în cel mai scurt timp posibil.



Prin efectuarea oricărei achiziții pe oficialmt2.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu această Politică de Rambursare în totalitate.